Sie haben eine Anfrage an den Support gestellt und daraufhin eine Antwort von diesem erhalten. Dies bemerken sie wenn sie eine Email erhalten haben oder, dass sie in my.Geosi in der Nachrichtenliste die Antwort gefunden haben. Wenn sich durch die Antwort ihre Frage erledigt hat – klicken sie diese bitte an und Weiterlesen…
Von und An erklärt sich von selbst. Diese Felder sind nicht editierbar. Der Bereich Zugeordnet erscheint nur wenn der aktuelle Account einem Hauptaccount zugeordnet ist. Für Firmenaccounts ist dies sehr hilfreich, da dadurch vom Administrationsaccount diese Nachricht auch eingesehen werden kann. Dieses Feld ist ebenso nicht abänderbar. Produkt: Bitte den Bereich Weiterlesen…
Hierher gelangen sie wenn sie den Menübereich Nachrichten im rechten Menü anklicken. Diese Seite listet alle Ihre Nachrichten die sie bisher an den Support gesendet haben auf. Aktuell sehen sie immer den Status der noch nicht abgeschlossenen Nachrichten. Wenn sie auf das zweite Symbol in der Werkzeugleiste „den Schlüssel“ klicken Weiterlesen…
my.Geosi bietet Ihnen ein komplettes Kommunikationssystem an. Hiermit können sie ganz einfach an uns ihre Anliegen und Supportanfragen senden. Schüler und Studenten können Ihre Freischaltungen mit vorgefertigten Formularen beantragen etc.
Hier können sie ihre persönlichen Daten pflegen. Im ersten Abschnitt können Sie Ihre Email Adresse warten. Im Bereich Adressdaten finden Sie alles wie Name, Vorname, Adresse und weitere Kontaktmöglichkeiten. Bereich „Kommunikationseinstellungen“ Hier können Sie den Empfang von unserem Geosi Newsletter zustimmen oder ablehnen. „Systemmeldungen unterdrücken“ bedeutet, dass auf Weiterlesen…
Das standard Menü Auf der rechten Seite finden sie das Menü – hier wird ganz oben Ihre my.GEOSI ID angezeigt. Wenn Sie mit dem Mauspfeil über der ID sind erscheint ihr aktueller Benutzername und Ihr Login sowie Vor und Nachname wird angezeigt (für Benutzer mit mehreren Accounts hilfreich). Im Weiterlesen…
my.GEOSI – Die Adresse https://my.geosi.at ist das Kunden- und Supportportal für alle Interessenten, Schüler/Studenten und natürlich für Geosi Kunden. Über my.GEOSI ist es möglich kostenlose 30 Tage Demoversionen zu bekommen. Schüler und Studenten können ihre Studienberechtigung bzw. Schulbestätigung für eine kostenlose Jahreslizenz einreichen. Bestehende Kunden haben die Möglichkeit Weiterlesen…
Der Login Nach der Registrierung können Sie sich am my.GEOSI Portal anmelden. Wurden Sie bereits durch einen Supportmitarbeiter registriert lautet das erstmalige Kennwort „geosi1234“ bzw. haben sie dies ja bereits in einer Email erhalten. Nach dem erfolgreichen Login befinden sie sich auf der Kundenportal Startseite. Die Startseite Weiterlesen…
Wer noch nicht über einen Zugang verfügt, kann sich erstmalig am Portal registrieren. Wenn die Zugangsdaten verlegt wurden, kann man diese mittels seiner im System hinterlegten Mailadresse nochmals anfordern. Man erhält dann umgehend ein E-Mail mit einem neuen Passwort. Die Registrierung am Portal erfolgt mittels eindeutigem Benutzernamen (Wichtig: Weiterlesen…